*Vorbemerkung der Redaktion fosblog.information-schule.de : Die folgenden Übungsfragen entsprechen nicht (!) dem neuesten Stand moderner Rhetorik und Kommunikationslehre und sind nur für den Gebrauch in der Schule gedacht (Lernhilfen zum Verständnis des Deutschbuchs für die Berufsfachschule). Dem anspruchsvollen Leser empfehlen wir, sich an anderer Stelle zu informieren (z.B.:*  http://sfu-marketing.de/Konflikte.htm, oder http://www.schulz-von-thun.de/buch.html )

001   Kennzeichne jeweils die richtige Aussage (1x):

a Die interpersonale (menschliche) Kommunikation besteht aus…

a1) nichtsprachlichen (nonverbalen) Elementen
a2) sprachlichen (verbalen) Elementen
a3) nichtsprachlichen (nonverbalen) Elementen und sprachlichen (verbalen) Elementen

b Nichtsprachliche (nonverbale) Signale sollten…

b1) nicht beachtet (ignoriert) werden
b2) gedeutet und interpretiert werden
b3) nachgeahmt werden

c Die Kommunikationsebenen* Darstellung, Ausdruck, Appell beinhalten:

c1) eine Sachaussage treffen, eine Empfindung (Gefühl) ausdrücken, eine Aufforderung aussprechen
c2) sich an das Kritikthema halten
c3) Ironie einsetzen und den Gesprächspartner damit verletzen